ベンチマーク戦略

価値判断となる基準尺度を設けて、その基準値をもとにして効果を測定しながら戦略を立案する方法である。

例えば、ゼロックス社は自社の総合的な業務改善を目指すための一環として

ＬＬＢｅａｎ‘ｓ社の優れた配送オペレーションを手本にベンチマークを設定し、自社の基準尺度と比較して、改良・改善を施し配送システムの効率化を計ったことなどがあげられる。